OneStep Casino is een online goksites die al enkele jaren op de Nederlandse markt actief is. De website van OneStep Casino heeft zichzelf ontwikkeld tot een populair platform voor gokkers, dankzij zijn uitgebreide aanbod van spellen, goede bonusprogramma’s veilige betalingen en efficiënte betalingssystemen.

Brand Overzicht

De geschiedenis van OneStep Casino begint niet vermeld te worden in detail op de website. Men kan alleen concluderen dat het platform een aantal jaren geleden werd gelanceerd. Het bedrijf heeft al enige erkenning verworven, aangezien men zichzelf kunt inschrijven voor updates via e-mail.

Registratieproces

Het registratieproces bij OneStep Casino is snel en gemakkelijk te volgen. Naast de noodzakelijke gegevens zoals naam, adres en contactgegevens moeten gebruikers een unieke gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken voor toegang tot hun account. Voor gebruikers uit bepaalde landen is er ook de mogelijkheid om te registreren met behulp van Facebook of Google.

Account Kenmerken

Eenmaal geregistreerd, hebben gebruikers direct toegang tot hun account en kunnen ze aan het spelen beginnen. In het account-gebied zijn alle details beschikbaar die nodig zijn voor een goed functionerende gebruikservaring: saldo, bonusaanbod, spelgeschiedenis, profielinformatie, enz.

Bonussen

OneStep Casino heeft verschillende bonussen in het aanbod om nieuwe gokkers aan te trekken. Voor de welkomstbonus is 100% van de eerste inleggeld beschikbaar tot €200. Verder zijn er elke maand een paar dagelijkse bonusmogelijkheden, zoals live blackjack bonussen en andere soorten. De promoties worden vrijgegeven door de website, zodat je op dat moment kunt beslissen of ze interessant voor jou zijn.

Betalingssystemen

OneStep Casino biedt een aantal populaire betalingsmethodes aan, waaronder verschillende betaalkaarten (VISA en Maestro), e-wallets (Skrill and Neteller) en online bankoverschrijving. Alle transacties zijn gecureerd met SSL-encryptie. Een groot pluspunt is de snelle afhandeling van in- en uitgaven, aangezien een storting meestal binnen 24 uur wordt verwerkt. Verder worden geldopnames op vrijdag na 14:00 niet eerder dan maandag om 10:00 gedaan.

Spelcategorieën

Het spelportfolio van OneStep Casino is enorm divers met verschillende spellen voor de meeste smaken en levensstijlen. Het aanbod bevat voornamelijk video slots, maar ook een aantal klassieke fruitautomaten. Met grote merken zoals Evolution Gaming en NetEnt kan je verzekerd zijn van de kwaliteit.

Softwareleveranciers

De websitesoftware is ontwikkeld door AscentGaming. Verder beschikt men over verschillende top leveranciers, waaronder PlaynGo, Quickspin en Microgaming.

Mobilerekening

Naast een desktopversie hebben we ook de mobiele app gedeeltelijk getest. Naar onze mening bieden ze dezelfde ervaring als bij het normale online casino.

Zekerheid en Gunning

De website gebruikt een SSL-encryptie, zodat er geen risico op gegevensmisbruik is. Verder heeft men de nodige licenties voor iedere betrokken land om aan alle wetten te voldoen die gelden voor het spelen in gok halls.

Klantenservice

Het bereiken van klantenservicemedewerkers gaat moeizaam bij OneStep Casino. We hebben meermalere contact opgenomen, maar helaas konden we geen antwoord vinden met betrekking tot onze vragen. De website vermeldt wel dat 24/7 steun is beschikbaar.

Gebruikerservaring

Het platform ziet er modern en overzichtelijk uit: men vindt de belangrijkste informatie gemakkelijk terug op elk onderdeel van het scherm. Een punt voor verbetering was het ongemakkelijke registratieproces. Men mag erop rekenen dat dit proces goed is afgewerkt wanneer je een nieuw account aanmaakt.

Performantie

Ons webtestresultaat op OneStep Casino gaf aan dat de lading van pagina’s gemiddeld 1-2 seconden duurt. Gebruikers hebben daarmee geen enkele moeite met het openen van webpagina’s, zelfs met een trage internetverbinding.

Overzicht

In afwachting van een betere klantenservice kunnen de andere voordelen niet genoeg overcompenserend werken om OneStep Casino op nummer één in ons beste casinooverzicht te plaatsen. Met goede bonussen, mobiel en desktop spelervaring maken ze wellicht nog meer kennis met gebruikers die voor gokfun willen zoeken.

Conclusie

Na een uitgebreide onderzoek tot het einde van dit rapport is de slots-site OneStep Casino aan de beurt gekomen. Bij onze analyse kwamen we op verschillende punten te berken over ongemakkelijke registratieprocessen, gemoede stuiten in een langdurig en moeilijk contact met medewerkers. Aan de andere kant zijn bonussen aantrekkelijk en voorzien wij het platform van een mobiele app.

In conclusie adviseren we je om bij dit online casino te spelen maar houd er wel rekening mee dat nog niet alles optimaal werkt op OneStep Casino.